Как ИТ-аудит может помочь компании
ИТ-аудит в общем смысле помогает руководителю бизнеса узнать, эффективно ли работает информационный отдел. Такая независимая экспертиза позволяет обоснованно финансировать работу штатных сотрудников, выявить слабые звенья в цепи бизнес-процессов и оптимизировать работу компании. К этой услуге сегодня прибегает и крупный, и небольшой или начинающий бизнес – любой, где операции автоматизированы.
Что такое ИТ-аудит
Аудит информационных систем представляет собой экспертную оценку ИТ-инфраструктуры в целом или отдельных её частей. Такая проверка позволяет получить объективную оценку от независимых экспертов, которые составят отчёт и передадут его руководителю. В нем обычно содержатся и рекомендации по оптимизации бизнес-процессов.
Проводить аудит можно как в компании, так и в её подразделениях. Причём сфера деятельности бизнеса не имеет значения. Проверка может понадобиться, когда, например, постоянно выходит из строя сервер, ломается техника, сотрудники не могут нормально работать с приложениями, а клиентский сервис оставляет желать лучшего.
Виды ИТ-аудита
Существует несколько разновидностей ИТ-аудита:
- Экспресс-аудит. Поверхностная проверка, для которой эксперты проводят сбор общих сведений о состоянии текущей ИТ-инфраструктуры, анализируют и собирают их в отчёт. Иногда его дополняют рекомендациями по оптимизации работы информационного отдела.
- По выделенному направлению. Проверяется отдельный сегмент ИТ-инфраструктуры, например, работа сетевого оборудования, серверов, бухгалтерии, телефонии, ПО, сайт компании и другие элементы, влияющие напрямую на результаты бизнеса.
- По одному или нескольким критериям. Это проверка конкретного процесса, например отказоустойчивости оборудования.
- Комплексный аудит. ИТ-инфраструктура изучается полностью в компании или в подразделении предприятия. Специалисты составляют полный отчёт, который включает в том числе и рекомендации по улучшению работы системы.
Нельзя сказать, что какая-то разновидность ИТ-аудита лучше или хуже. Выбирается тот вид проверки, который нужен компании на данном этапе.
Когда нужно проводить аудит
Чаще всего компании заказывают проверку ИТ-инфраструктуры в таких случаях:
- Периодически возникают проблемы с одним или сразу несколькими элементами инфраструктуры. Например, плохо работает программа, сбоит сервер, обнаружены потери важных данных, часто случаются нештатные ситуации.
- Затраты на информационный отдел становятся выше при сохранении прежнего уровня качества работы. Проверка позволяет оптимизировать расходы на эту сферу и сэкономить.
- Прохождение сертификации (ISO/IEC 27001). К примеру, компания стремится выйти на международный ИТ-рынок. Сторонние специалисты выполняют проверку быстрее и дешевле, чем штатные сотрудники.
- Переезд ИТ-инфраструктуры. Если производство или компания переезжают на новое место, без ИТ-аудита в новых условиях эксплуатации могут возникнуть проблемы.
Ситуаций, когда проводится ИТ-аудит, намного больше. А некоторые руководители используют его как профилактическую меру, чтобы отслеживать работу информационного отдела и держать руку на пульсе.
По отчёту, предоставленному специалистами, руководитель компании сможет оценить, рационально ли тратятся средства, нуждается ли оборудование в модернизации, а сотрудники – в повышении квалификации, как часто нужно выполнять профилактические работы, какие задачи можно делегировать аутсорсерам.
Компания БитРейд предлагает ИТ-аудит и предоставление актуальной и полной информации о состоянии ПО и оборудования в вашей компании. Наши специалисты проведут комплекс мероприятий – соберут, систематизируют информацию и дадут полный отчёт о состоянии ИТ-инфраструктуры. Подписывая договор на абонентское обслуживание, вы можете заказать услугу бесплатно.