Как проводится обслуживание систем видеонаблюдения: перечень и порядок работ

Функции передовых систем видеонаблюдения давно перестали ограничиваться обеспечением безопасности. Сложное оборудование позволяет решать несколько задач – записывать происходящее, распознавать лица, номера транспортных средств, выступать в роли охранной системы, к ним можно подключить датчики дыма, огня, воды. После установки система видеонаблюдения нуждается в контроле.

Особенности проведения осмотров, стоимость работы

Эксплуатация высокотехнологичного оборудования невозможна без участия человека. Недостаточно операторской службы, необходима  профилактика для поддержания инфраструктуры в рабочем состоянии. Регулярные осмотры важны для систем, задействованных на объектах, оснащенных большим количеством камер и оборудования для хранения видеоматериалов. Контроль позволяет оперативно обнаружить неисправности, ликвидировать, снизить стоимость ремонта или замены. Обслуживание небольших объектов производят раз в месяц. Установки, эксплуатируемые в сложных климатических условиях, при наличии агрессивных сред, при высоком риске механического повреждения, работы организуют чаще.

Причины для проведения работ по обслуживанию систем видеонаблюдения:

• эксплуатация в агрессивной среде;
• загрязнение камер;
• нарушения реагирования детекторов движения;
• повреждения защитных оболочек кабеля;
• загрязнения, способные вызвать перегрев камеры.

Виды работ по обслуживанию систем видеонаблюдения

Система видеонаблюдения – сложное оборудование, реагирующее на изменение режима работы. Своевременное технологическое обслуживание – это возможность избежать перебоев в работе, во время которых снижается безопасность объекта.

Виды обслуживания:

1. Регулярное включает стандартный регламент – осмотр видеокамер, крепежных элементов, кабелей, разъёмов. Техник проверяет качество поступающих изображений, функционирование программного обеспечения. Он даёт рекомендации операторам, как эксплуатировать технику, избежать неисправностей. Во время регулярного обслуживания систем видеонаблюдения — устраняет неисправности.
2. Гарантийное осуществляется при обнаружении поломок, выходе из строя системы. Инженер ремонтирует узел или заменяет. Гарантийный ремонт распространяется на случаи, указанные в гарантийном талоне. Если поломка произошла по причине нарушения требований инструкции, во время сбоев с электроснабжением, гарантийный ремонт не предусмотрен.
3. Если видеосистема вышла из строя и это может привести к опасным последствиям, проводят аварийное техническое обслуживание. Экстренное обслуживание производят техники круглосуточно, стоимость оговаривается отдельно.

Чтобы техника работала безотказно, необходимо ежемесячно осуществлять профилактический осмотр для выявления неисправностей. Один раз в квартал очищают объективы, проверяют надёжность креплений, устраняют неисправные компоненты. Два раза в год очищают внутреннюю поверхность блока видеозаписи, ежегодно контролируют ёмкость аккумуляторных батарей. Техническое обслуживание видеосистем проводят в межсезонье, подготавливая систему видеонаблюдения для работы в условиях отрицательных температур.

Что делать, если возникли неполадки?

Если возникли проблемы с функционированием системы видеонаблюдения, необходимо обратиться в компанию со штатом опытных специалистов. Установку и обслуживание систем видеонаблюдения осуществляют монтажники, операторы, техники, инженеры. Компания БитРейд (Санкт-Петербург) предлагает услуги ИТ аутсорсинга. Сотрудничество  даёт возможность снизить затраты на оплату труда, быть уверенным, что работы по контролю за  системой видеонаблюдения будут проведены профессионалами высокого класса.

Предлагаем клиентам:

• гарантии на выполненные работы;
• экстренное обслуживание;
• консультационную поддержку;
• четкое выполнение сроков договора.

Как рассчитать расчет стоимости обслуживания?

Стоимость обслуживания зависит от количества камер, характеристик, особенностей монтажа.

Оплата устройств, вышедших из строя и нуждающихся в замене, не входит в стоимость абонентского обслуживания.