Преимущества аутсорсинга для обслуживания оргтехники

Замедлить или остановить бизнес-процессы в компании может не только экономический или кадровый кризис — работа офиса может быть нарушена из-за поломки оргтехники. У изношенных принтеров, МФУ, сканеров и копиров меньшая функциональность, они снижают производительность труда персонала. Руководителю необходимо уделять серьёзное внимание состоянию оргтехники.

Проблемы при самостоятельном обслуживании оргтехники

Своевременное обслуживание оргтехники — гарантия продуктивной офисной работы, обеспечивает работоспособность и безотказность. В случае поломки техники осуществляется ремонт: диагностика, замена неисправных деталей, восстановление работоспособности, тестирование, настройка. Чтобы поломка не стала неожиданностью, важно своевременно заниматься профилактикой.

Комплексное обслуживание оргтехники включает:

• профилактику;
• ремонт;
• установку и настройку ПО, работы по обеспечению безопасности информации.

Комплексное обслуживание офисного оборудования гарантирует работоспособность. Разовый ремонт устраняет возникшую неисправность, а аутсорсинг включает помимо ремонта профилактику, диагностику, замену изношенных деталей. Цель аутсорсинга — избежать поломок оргтехники.

Проблемы при самостоятельном ремонте оргтехники:

• затраты на штатный персонал;
• остановка работы из-за поиска мастеров и ожидания ремонта;
• отсутствие подхода и профилактического обслуживания;
• проблемы с поиском запчастей и комплектующих;
• отсутствие профессиональных инструментов и ремонтных навыков;
• незнание ремонтного регламента.

Оргтехника — сложное оборудование, попытки самостоятельно отремонтировать могут привести к ухудшению ситуации, необходимости дорогостоящего ремонта, а то и полной замены. Желательно обратиться к профессионалам, имеющим оборудование для диагностики и ремонта, инструменты, опыт.

Аутсорсинг для обслуживания оргтехники

Современный бизнес невозможен без надёжной и безотказной ИТ-инфраструктуры. Не каждая организация в состоянии иметь в штате персонал для обслуживания оргтехники, они выбирают переход на аутсорсинг.

Когда бизнесу стоит задуматься о переходе на IT-аутсорсинг:

• ИТ-персонал загружен работой, на обслуживание оргтехники не остаётся времени, решение проблем затягивается, ухудшая работу бизнеса;
• затраты на содержание IT-отдела: заработную плату, налоги, отпускные, больничные;
• необходимость в постоянной технической поддержке, если компания работает в круглосуточном режиме;
• регулярные поломки техники;
• проблемы с оперативным ремонтом и обслуживанием;
• требуется предсказуемый бюджет на обслуживание оргтехники.

Комплексное обслуживание оргтехники поддерживает работу организации, обеспечивая выполнение основных задач. Аутсорсинговые компании предлагают гибкие решения, учитывают потребности бизнеса.

Преимущества аутсорсинга для обслуживания оргтехники:

1. Экономия затрат на содержание персонала. Отсутствует необходимость в наборе и обучении персонала, организации рабочих мест, зарплате, налогах. Нужно оплачивать оказанные услуги.
2. Улучшается планирование, вместо непредвиденных затрат на ремонт — фиксированные ежемесячные платежи.
3. Оперативное решение проблем: диагностика, устранение неисправностей.
4. Аутсорсинговые компании предлагают замену техники на время ремонта.
5. Профилактическое обслуживание способствует предотвращению поломок.
6. В аутсорсинговых компаниях работают профессионалы, знакомые с особенностями различных марок и моделей оргтехники. Инженеры используют в работе современное оборудование для диагностики и ремонта.
7. Компании обслуживают все компоненты инфраструктуры.

Компания «БитРейд» предлагает комплексный ИТ-аутсорсинг — обслуживание компьютеров (ПК, ноутбуков, моноблоков, тонких клиентов), серверов, принтеров, офисной телефонии.

К услугам организаций следующие виды IT- аутсорсинга:

• Online — фиксированная стоимость заявки 430 руб./заявка;
• Express-выезд — зависит от местоположения и времени суток, от 910 руб./час;
• «Абонентский» — зависит от IT-инфраструктуры, от 15000 руб./мес¹.

Рассчитать стоимость абонентского обслуживания можно на нашем сайте.

Почему стоит выбрать компанию «БитРейд»:

• опыт работы в сфере IT-аутсорсинга.
• быстрое реагирование на запросы клиентов;
• гибкие тарифные планы, адаптированные под различные бизнес-модели;
• комплексное обслуживание не только оргтехники, но и всей IT-инфраструктуры.

Закажите бесплатную консультацию, получите ответы на интересующие вопросы.

1. ^{_{Указанные цены действительны на дату публикации статьи.}} ↩︎