Офис +7 (812) 248-08-58 Пн-Пт 9.00-18.00
Тех. поддержка +7 (812) 248-08-57 9.00-21.00
Заказать звонок
Что такое обслуживание 1С

Что такое обслуживание 1С

Комплексное обслуживание позволяет решить любые проблемы, связанные с функционированием программного обеспечения. Силами квалифицированных специалистов 1С настройка выполняется максимально оперативно, без длительного простоя рабочего места. Заключая договор на сопровождение 1С, клиент может рассчитывать на следующие преимущества:

Обновление
Обновление
Актуальность программного обеспечения, его соответствие требованиям российского законодательства.
Backup copy
Backup copy
Настройка резервного копирования с той частой, которая будет необходима компании.
Консультирование
Консультирование
Профессиональный и индивидуальный подход по обращениям пользователей.
ИТО
ИТО
Поддержка серверов, программного обеспечения ПО для стабильной работы 1С.

Цены на обслуживание 1С в Санкт-Петербурге

Малый
от 2500 руб./мес.
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд 1 час в месяц;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд обращение по e-mail;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд закрепленый специалист;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд подключение по удаленному доступу;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд время реагирования на запрос до 1 часа.
Средний
от 7500 руб./мес.
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд 3 часа в месяц;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд обращение по e-mail;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд закрепленый специалист;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд подключение по удаленному доступу;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд время реагирования на запрос до 1 часа.
Оптимальный
от 12500 руб./мес.
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд 5 часов в месяц;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд обращение по e-mail;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд закрепленый специалист;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд подключение по удаленному доступу;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд время реагирования на запрос до 1 часа.
Бизнес
от 25000 руб./мес.
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд 10 часов в месяц;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд обращение по e-mail;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд закрепленый специалист;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд подключение по удаленному доступу;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд консультации по телефону с 09:00 до 18:00;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд выезд специалиста;
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд время реагирования на запрос до 1 часа.
Как работает БитРейд?

Как работает БитРейд?

Качественная 1С поддержка позволяет клиенту сосредоточиться на работе, не отвлекаясь на решение технических вопросов. При возникновении подобных ситуаций проблема чаще всего решается после звонка в Битрейд или визита квалифицированного специалиста.

Специалисты 1С
Специалисты 1С
Звонки принимают квалифицированные специалисты 1С
Помощь по телефону
Помощь по телефону
100% проблем обработаны, из которых 70% проблем решаются по телефону
Удаленные работы
Удаленные работы
Решение сложных задач возможно по удаленному доступу к вашему компьютеру

Услуги по абонентскому ослуживанию 1С

Настройка 1С Первоначальная настройка Первоначальная настройка 1С после установки на рабочие станции заказчика.
Доработки 1С Доработка Доработка 1С (оплачивается отдельно), изменение базового функционала, внесение изменений в справочники.
Подключение торгового оборудования Подключение торгового оборудования Подключение торгового оборудования в 1С для организаций, занимающихся реализацией продукции.
Обновление 1С Обновление 1С Обновление 1С в соответствии с изменение действующего законодательства, а также нетиповая доработка системы.
Настройка обмена Настройка обменов Настройка обменов между 1С с различными конфигурациями. Применяется при наличии в организации нескольких систем с отличающимся функционалом.
Сопровождение 1С Сопровождение Плановые работы по сопровождению 1С, выполняемые с установленной периодичностью.
Перевод 1С Обновление Перевод устаревших версий 1С на актуальное программное обеспечение с сохранением баз данных также входит в каталог услуг организации.

Почему с нами выгодно работать

Комплекс работ, выполняемых специалистами компании БИТРЕЙД, обеспечивает поддержание автоматизированной системы в рабочем и актуальном состоянии. Расходы на настройку и обслуживание 1С быстро окупаются, а пользователи всегда могут получить оперативную консультацию по любым вопросам, связанным с функционированием системы.
1
Быстро Время реагирования специалиста до 10 минут
2
На ваш выбор Возможность оказания услуг как с выездом специалиста, так и дистанционно
3
Персонально Специалисты и менеджеры закрепляются за клиентом на весь период сотрудничества
4
Профессионально Услуги оказывают только сертифицированные специалисты с опытом от 7 лет
5
Гарантия Мы предоставляем гарантии на выполненные работы
6
Конфиденциально На компания работает по договору NDA

Компания БИТРЕЙД предлагает заключить договор на комплексное абонентское обслуживание 1С стоимость которого доступна для большинства заказчиков услуги. За время работы в организации сформирован штат квалифицированных и сертифицированных специалистов, обладающим большим запасом знаний и опытом работы. Все задачи и вопросы по сопровождению программного обеспечения решаются максимально оперативно и качественно. Для каждого клиента доступна 1С консультация, позволяющая решить большинство возникающих вопросов. Сроки обслуживания, указанные в договоре, неукоснительно соблюдаются. Схема работы по любой возникающей задаче структурирована. Достоинством компании БитРейд является быстрая реакция на обращение клиента. Выгодные расценки и индивидуальный подход также отличают нас от конкурирующих организаций.

Нам доверяют

Отзывы о нашей компании

Выполненные проекты

Мы ценим своих клиентов и ставим качество на первое место!
Настройка оборудования для выставки

Компания БитРейд учувствовала в настройке оборудования при подготовке выставки «Фаберже. Сокровище императорской России» проходящей в г. Сочи с 29.05.2021 г по 15.09.2021 г  и организованную Некоммерческой организацией  «Культурно-историческим Фондом «Связь времен» и музеем Фаберже в Санкт-Петербурге.

Читать полностью Скрыть описание
Настройка оборудования для выставки 1 Настройка оборудования для выставки 2 Настройка оборудования для выставки 3
Настройка оборудования для выставки 4 Настройка оборудования для выставки 5 Настройка оборудования для выставки 6
Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе

Выполнены работы по установке системы видеонаблюдения в складском комплексе площадью 3000 м2.

Перечень работ:

  • монтаж подвесного шкафа, прокладка линии 220В;
  • установка обычных камер AHD в количестве 8 шт., уличной поворотной AHD камеры;
  • прокладка силовой линии;
  • сборка и установка 18U шкафа в серверной, видеосервера, БРП в количестве 3 шт.

Склад находится на высоте более 6 м, кабели прокладывались в серверную на высоту 12 м. Общая протяженность кабельных трасс – более 1000 м.

Читать полностью Скрыть описание
Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 1 Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 2
Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 3 Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 4
Открытие нового магазина Look Online в г. Санкт-Петербург

Установка и настройка:

  • АРМ
  • кассы
  • подключение периферийное оборудования
  • принтеры печати чеков, сканеры штрих кодов;
  • подключение эквайрингов на кассы
  • настройка сети с нуля (монтаж, логическая настройка)

Видеонаблюдение:

  • настройка ip-камер
  • настроить ПО для просмотра видеокамер
  • тестирование

Решение: Были назначены 3 специалиста по трем отраслям, и в течении 5 дней было все настроено и подключено. В день открытия направлен специалист на случай форс-мажорных обстоятельств.

Читать полностью Скрыть описание
Открытие нового магазина Look Online в г. Санкт-Петербург 1
Открытие нового магазина Look Online в г. Санкт-Петербург 2
Создание корпоративной почты

После проведения аудита информационных систем компании ТД Ресурс, были сделаны рекомендации по реорганизации корпоративной почты. Задача: создание и внедрение корпоративной почты. Перенос почты с личных ящиков на новую корпоративную почту в полном объеме.

Минусы использования личной почты:

  • отсутствие возможности резервного копирования
  • нельзя делегировать
  • ненужный спам
  • заражение вирусами ПК

Преимущества:

  • собственный сервер со своим доменом (узнаваемость бренда)
  • высокий уровень защиты
  • новые возможности для бизнеса
  • анти спам
  • контроль активности сотрудников
  • настройка политик безопасности (открытие или ограничение доступа к ресурсам компании по домену)
  • письма реже попадают в спам

Компанией Битрейд были проведены такие работы, как:

  • Подготовка инфраструктуры AD к новой установки Exchange сервера
  • Установка Win Srv 2012 R2 + MS Exchange 2013
  • Переключение MX записи обслуживаемых почтовых доменов на адрес нового почтового сервера. Перенос почтовых ящиков на новый сервер
  • Заведение почтовых ящиков под каждого сотрудника
  • Настройка переадресации со старого почтового ящика на новый.

Проект был реализован в течении недели. Переход был незаметным. Сотрудники работали в штатном режиме. Было проведено комплексное обучение пользование в Outlook.

Читать полностью Скрыть описание
Создание корпоративной почты 1
Создание корпоративной почты 2
СКУД в салоне красоты

Предприятие (салон красоты) находится на 2 этаже многоэтажного здания. Проходящие люди дергали дверь и заглядывали в помещение, чем доставляли неудобства работникам и клиентам.

Задача: Требовался замок, чтобы открывался дистанционно, так как помещение арендуемое с уже сделанным свежим ремонтом и серьезные монтажные работы нежелательны.

Было принято решение поставить считыватель Touch Memory (как самый миниатюрный), радиозвонок и дополнительно к стационарной кнопке открывания двери подключить два радиобрелка, чтобы администраторы могли открыть замок из любой точки салона не подходя к дверям.

Читать полностью Скрыть описание
СКУД в салоне красоты 1 СКУД в салоне красоты 2 СКУД в салоне красоты 3
СКУД в салоне красоты 4 СКУД в салоне красоты 5 СКУД в салоне красоты 6
Монтаж СКС. Помещение 300м²

Демонтаж оборудования и капитальный ремонт СКС, после перепланировки помещений в сервисном центре на три зоны: ремзона, клиентская зона, vipзона.

Фактически, был произведен новый монтаж: с прокладкой новых кабеле несущих трасс, монтаж потолочных металлических лотков, настенных кабель-каналов, установка розеток с расключением, всего около тридцати рабочих мест, установка и подключение коммутационного шкафа.

Часть работ (в ремзоне) производились на высоте свыше 4 метров.

Читать полностью Скрыть описание
Монтаж СКС. Помещение 300м² 1 Монтаж СКС. Помещение 300м² 2
Монтаж СКС. Помещение 300м² 3 Монтаж СКС. Помещение 300м² 4
Установка видеодомофона в офис

После переезда офиса, собственник в целях дополнительной безопасности помещения в нерабочее время, попросил оборудовать входную дверь системой контроля доступа. Был установлен электромагнитный замок, с усилием 150 кг.

Также, для удобства сотрудников были подключены видеодомофон и радио брелки для дистанционного открывания дверей.

Читать полностью Скрыть описание
Установка видеодомофона в офис 1 Установка видеодомофона в офис 2
Установка видеодомофона в офис 3 Установка видеодомофона в офис 4
Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест

Оборудование офиса заказчика СКС в количестве восьми рабочих мест. Так же монтаж двух точек доступа (Wi-Fi) для обеспечения рабочей сети на складе.

Проложены новые кабельные трассы в потолочных металлических лотках, и скрытых внутренних пластиковых трубах, установка розеток с расключением, установка и подключение коммутационной патч-панели.

Работы по монтажу точек доступа на складе производилась на высоте от пяти до двенадцати метров, с использованием ножничного подъемника.

Читать полностью Скрыть описание
Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 1 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 2 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 3 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 4 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 5
Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 6 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 7 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 8 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 9 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 10
СКУД для компании «Dr.Head»

Компании «Dr.Head» было необходимо ограничить доступ к служебному помещению от посторонних лиц.
Дверь должна была открываться только с помощью электронных карт.

Специалистами было принято решение поставить считыватель Smartec, а также с другой стороны двери кнопку выхода

Читать полностью Скрыть описание
СКУД для компании «Dr.Head» 1 СКУД для компании «Dr.Head» 2 СКУД для компании «Dr.Head» 3 СКУД для компании «Dr.Head» 4
СКУД для компании «Dr.Head» 5 СКУД для компании «Dr.Head» 6 СКУД для компании «Dr.Head» 7 СКУД для компании «Dr.Head» 8
СКУД для компании «Северный Город»

Компании «Северный Город» было важно обеспечить комфорт и безопасность своего офиса. Требовался замок, который может открывать дверь дистанционно.

Специалистами было принято решение поставить считыватель Proximity и дополнительно подключить два стационарных радиобрелка, чтобы администраторы могли открывать дверь из любой точки офиса.

Читать полностью Скрыть описание
СКУД для компании «Северный Город» 1 СКУД для компании «Северный Город» 2 СКУД для компании «Северный Город» 3 СКУД для компании «Северный Город» 4
СКУД для компании «Северный Город» 5 СКУД для компании «Северный Город» 6 СКУД для компании «Северный Город» 7 СКУД для компании «Северный Город» 8
Остались вопросы?

Остались вопросы?

Оставьте заявку и наш специалист
перезвонит вам в течение дня.

Услуги программиста 1С в Санкт-Петербурге

Разработчик 1C регулярно улучшает свою систему, выпуская обновления. Для настройки новых функций под нужды компании нередко необходимы услуги программиста 1С. Это решит многие проблемы, с которыми вы можете столкнуться: ошибки, недоработки, отсутствие нужных возможностей. В этом поможет компания БИТРЕЙД.

Обслуживание 1С

Обслуживание 1С включает в себя изменение конфигурации и разработка новых функций, которые упростят работу. Это необходимо для увеличения эффективности бизнес-процессов компании. Помимо сложных задач, мы с интересом выполняем и простые:

  • Работа с данными: копирование, изменение, выгрузка и т. д.
  • Исправление ошибок сотрудников.
  • Доработка системы.

Программист 1С в Санкт-Петербурге готов видоизменить и улучшить 1С, чтобы работать с ней было еще проще. К примеру, если вам необходимо заменить печатные формы документов, то придется вносить мелкие правки в стандартную конфигурацию.

Главная задача БИТРЕЙД – минимизировать ручной труд в компании. В XXI веке все рутинные задачи должен выполнять компьютер, оставляя человеку только возможность принятия решений. Это приведет к увеличению производительности труда всех сотрудников, взаимодействующих с 1С. Как следствие, ваша прибыль увеличится.

Почему работать с БИТРЕЙД – выгодно:

  • Отсутствие рисков. Программист 1С возьмет плату только тогда, когда вся работа будет выполнена.
  • Команда профессионалов. В нашей компании работают дипломированные программисты с опытом работы не менее 7 лет.
  • Вариативность. Специалист может не только приехать к вам, но и оказать помощь дистанционно.
  • Индивидуальный подход. Пока мы сотрудничаем, вы будете работать с одним и тем же программистом и менеджером.

Как определить, что работу сотрудника можно оптимизировать? Если изо дня в день он повторяет одни и те же действия, то их можно описать в виде алгоритма – шаг №1, шаг №2 и т. д. Если это условие выполняется, то вам будет выгодно заказать обслуживание 1С в Санкт-Петербурге: процесс будет автоматизирован полностью либо частично. Тогда как сотрудник сможет заниматься более важными для компании вещами.

Обновления 1С официальные

Законодательство со временем меняется, как и практика ведения бизнеса. Появляются новые сервисы и технологии. Чтобы система оставалась актуальной, она регулярно обновляется. Доверить установку и настройку обновлений лучше всего специализированным центрам, потому что по ошибке может произойти:

  • Сбой в базе данных.
  • Недоступность отдельных модулей или всего сайта.
  • Ошибочные действия из-за неверной работы конфигурации.
  • И т. д.

Установив обновления 1С официальные, наш сотрудник протестирует сайт, чтобы убедиться, что все работает правильно. Все обновления стандартной версии системы бесплатны. Мы качаем их с официального сайта либо через оболочку программы. А для получения обновления ПРОФ-версии придется заплатить – таковы условия, поставленные разработчиками.

Обновления могут устанавливаться и в автоматическом режиме. Это возможно, если вы не вносили каких-либо изменений в систему. Если конфигурация изменена, то помочь сможет только специалист: ему придется устанавливать обновления вручную, чтобы не нарушить работу измененных модулей.

Важно: если вы игнорируете 1С предприятие обновление, то рискуете нарушить закон. Государственная дума регулярно изменяет правила бухучета и обслуживания клиентов – если система не адаптируется под них, то с высокой вероятностью придется заплатить штраф.

Карта проезда

Отдел по работе c
клиентами:
+7 (812) 248-08-58 info@bitraid.ru

Техническая
поддержка:
+7 (812) 248-08-57 support@bitraid.ru

Адрес: Санкт-Петербург, наб.реки Фонтанки 38 лит. А