Офис +7 (812) 248-08-58 Пн-Пт 9.00-18.00
Тех. поддержка +7 (812) 248-08-57 9.00-21.00
Заказать звонок
Как мы работаем?

Как мы работаем?

Компания «Битрейд» оказывает выездной сервис по следующему принципу:

  • Получение заявки на техническое обслуживание.
  • Выезды специалистов на место.
  • Проведение рабочих мероприятий.
  • Отладка, запуск в работу оргтехники.

Использование аутсорсинга администраторов позволяет обеспечить более надежный подход к обслуживанию. Наша компания предлагает компетентных и добросовестных специалистов, уровень квалификации которых регулярно повышается. Благодаря качественной технической поддержке, выполнению поставленных задач, поддержания стабильности информационной системы виден положительный эффект на бизнесе в целом.

Четыре шага к сотрудничеству

Чтобы решить ваши проблемы с ИТ, достаточно сделать 4 простых шага:
1
Оставьте заявку
Отправьте заявку с сайта или позвоните нам по телефону +7 (812) 248-08-58
2
Индивидуальное предложение
Менеджер связывается с вами и определяет предварительную стоимость обслуживания именно для вашей компании. Вы получаете индивидуальное коммерческое предложение
3
Аудит компьютерной инфрастуктуры
Проводим аудит вашей ИТ инфраструктуры и определяем конечную стоимость обслуживания
4
Договор
Определяем взаимовыгодные условия обслуживания исходя из ваших потребностей и фиксируем их в договоре
Начинаем обслуживание в штатном режиме
Ваши сотрудники оставляют заявки в системе ServiceDesk, а наши инженеры решают возникающие задачи и параллельно проводят согласованные работы по оптимизации ЛВС.
Стоимость абонентского обслуживания
от 15000 руб / мес

Что входит в услугу абонентского обслуживание оргтехники организаций?

Оргтехника предприятия — это совокупность электронных технических средств (компьютеров, ксероксов, принтеров, серверов, локальные сетей, точек доступа WiFi и т.п.) которые нуждаются в постоянном техническом обслуживании.

Настройка оборудования
Настройка оборудования
Ремонт или замена
Ремонт или замена
Заправка картриджей
Заправка картриджей
Плановые выезды
Плановые выезды
Экстренные выезды
Экстренные выезды
Консультации по телефону
Консультации по телефону

Сервис оказывается предприятиям по предварительным заявкам. Сотрудниками обеспечивается оперативный выезд на адрес заказчика с полным проведением работ по восстановлению работоспособности. Услуги по техническому обслуживанию оргтехники оборудования выполняются в полном, требуемом размере для каждого заявителя.

Расчет стоимости абоненстского обслуживания оргтехники

Что включает в себя обслуживание:
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Стоимость поддержки ПК зависит от объема
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Безлимит на Online заявки
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Безлимит на выезды по инцидентам
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Плановые выезды каждый месяц
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание локальной сети
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание 1С
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание спец-х программ
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Резервное копирование данных
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Сопровождение корпоративной почты
Перечень наших услуг:
Поддержка компьютеров
Поддержка серверов (Windows)
Поддержка серверов (Unix)
Поддержка принтеров
Телефония **
Видеонаблюдение ***
Стоимость обслуживания в месяц:
руб./месяц*

Цены на IT аутсорсинг в Санкт-Петербурге

Online
Фиксированная
стоимость заявки
430* руб/заявка
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд В течение 15 минут удаленно подключаемся к Вашему ПК
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Восстановление работоспособности ПО
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Настройка принтеров
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Настройка сетевого оборудования
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Удаление вирусов
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Установка антивируса
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обновление программного обеспечения
Оплата по договору в конце месяца
*цена действительна от 30 заявок в месяц, включая диспетчеризацию
Express выезд
Зависит от местоположения и времени суток
от 910 руб/час
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Выезд на следующий или запланированный день
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Все что в тарифе Online
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Ремонт ПК, орг.техники и локальной сети
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Покупка деталей для ремонта и их замена
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Подключение и настройка новой техники
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Настройка сетевого оборудования
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Протягивание сетевого кабеля и телефонных линий
Оплата по договору в конце месяца
Абонентский
Зависит от Вашей IT инфраструктуры
от 15000 руб/мес
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Безлимит на Online заявки
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Безлимит на выезды по инцидентам
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Плановые выезды каждый месяц
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание ПК
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание орг.техники
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание локальной сети
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание телефонии и АТС
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание серверов
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание 1С
  • ИТ-аутсорсинг от БитРейд Обслуживание специализированного ПО
Предоплата по договору
300 рублей

300 рублей

Стоимость обслуживания одного принтера
Абонентское обслуживание оргтехники фирм в БитРейд

Абонентское обслуживание оргтехники фирм в БитРейд

Для заказчиков работы будут выполнены в течении короткого времени, восстановлена полная функциональность электронного оборудования. Услуги по ремонту и абонентскому обслуживанию оргтехники юридических лиц в СПб оказываются ежедневно на выгодных условиях частным заявителям и представителям компаний. Сервисное обслуживание компьютеров и оргтехники выполняется выездными наладчиками в строго оговорённые сроки с полным выполнением любого объёма работ.

У специалистов в наличии имеется профессиональное оснащение, запасные комплекты системных деталей для оперативного проведения технических мероприятий. Компания «Битрейд» заключает договора на обслуживание оборудования по предварительным заявкам от клиентов. В бланках указывается требуемый вид технического сервиса по компьютерной технике.

Стоимость обслуживания оргтехники в месяц предварительно обговаривается обеими сторонами перед заключением письменного контракта на абонентское техобслуживание.

О нас в цифрах

2017
год основания компании
100+
клиентов на обслуживании
2000+
единиц техники в обслуживании
15
сертифицированных инженеров
30000+
метров проложенных сетей
1500+
выполненных проектов
23
созданных с нуля проектов
500+
довольных компаний
Мы даем финансовые гарантии качества услуг SLA!

Мы даем финансовые гарантии качества услуг SLA!

Соглашение SLA гарантирует вам что обслуживание будет оказано с требуемым качеством и в заданные сроки.

Вы боитесь заказать ИТ-аутсорсинг потому что:

  • Специалисты часто опаздывают?
  • Удаленная поддержка не отвечает или вообще не работает?
  • Приходится долго ждать отклика  по вашей заявке?

Со всеми нашими клиентами мы заключаем соглашение об уровне обслуживания (SLA) и несем финансовую ответственность.

Соглашение SLA включает в себя:

  • Определение критических сервисов (пример 1с , crm, телефония)
  • Определение категорий инцидентов
  • Время реакции на инцидент
  • Время решения инцидента
  • Время восстановления работоспособности критического сервиса
  • Общее время неработоспособности сервиса (в месяц/год)
  • Размер ответственности

Скачать пример Соглашения об уровне сервиса (SLA)
Скачать пример Соглашения о конфиденциальности

Отзывы о нашей компании

Нам доверяют

Выполненные проекты

Мы ценим своих клиентов и ставим качество на первое место!
Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест

Оборудование офиса заказчика СКС в количестве восьми рабочих мест. Так же монтаж двух точек доступа (Wi-Fi) для обеспечения рабочей сети на складе.

Проложены новые кабельные трассы в потолочных металлических лотках, и скрытых внутренних пластиковых трубах, установка розеток с расключением, установка и подключение коммутационной патч-панели.

Работы по монтажу точек доступа на складе производилась на высоте от пяти до двенадцати метров, с использованием ножничного подъемника.

Читать полностью Скрыть описание
Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 1 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 2 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 3 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 4 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 5
Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 6 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 7 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 8 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 9 Монтаж СКС в офисе на 8 рабочих мест 10
Монтаж СКС. Помещение 300м²

Демонтаж оборудования и капитальный ремонт СКС, после перепланировки помещений в сервисном центре на три зоны: ремзона, клиентская зона, vipзона.

Фактически, был произведен новый монтаж: с прокладкой новых кабеле несущих трасс, монтаж потолочных металлических лотков, настенных кабель-каналов, установка розеток с расключением, всего около тридцати рабочих мест, установка и подключение коммутационного шкафа.

Часть работ (в ремзоне) производились на высоте свыше 4 метров.

Читать полностью Скрыть описание
Монтаж СКС. Помещение 300м² 1 Монтаж СКС. Помещение 300м² 2
Монтаж СКС. Помещение 300м² 3 Монтаж СКС. Помещение 300м² 4
Настройка оборудования для выставки

Компания БитРейд учувствовала в настройке оборудования при подготовке выставки «Фаберже. Сокровище императорской России» проходящей в г. Сочи с 29.05.2021 г по 15.09.2021 г  и организованную Некоммерческой организацией  «Культурно-историческим Фондом «Связь времен» и музеем Фаберже в Санкт-Петербурге.

Читать полностью Скрыть описание
Настройка оборудования для выставки 1 Настройка оборудования для выставки 2 Настройка оборудования для выставки 3
Настройка оборудования для выставки 4 Настройка оборудования для выставки 5 Настройка оборудования для выставки 6
Установка видеодомофона в офис

После переезда офиса, собственник в целях дополнительной безопасности помещения в нерабочее время, попросил оборудовать входную дверь системой контроля доступа. Был установлен электромагнитный замок, с усилием 150 кг.

Также, для удобства сотрудников были подключены видеодомофон и радио брелки для дистанционного открывания дверей.

Читать полностью Скрыть описание
Установка видеодомофона в офис 1 Установка видеодомофона в офис 2
Установка видеодомофона в офис 3 Установка видеодомофона в офис 4
Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе

Выполнены работы по установке системы видеонаблюдения в складском комплексе площадью 3000 м2.

Перечень работ:

  • монтаж подвесного шкафа, прокладка линии 220В;
  • установка обычных камер AHD в количестве 8 шт., уличной поворотной AHD камеры;
  • прокладка силовой линии;
  • сборка и установка 18U шкафа в серверной, видеосервера, БРП в количестве 3 шт.

Склад находится на высоте более 6 м, кабели прокладывались в серверную на высоту 12 м. Общая протяженность кабельных трасс – более 1000 м.

Читать полностью Скрыть описание
Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 1 Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 2
Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 3 Установка системы видеонаблюдения в складском комплексе 4
СКУД для компании «Dr.Head»

Компании «Dr.Head» было необходимо ограничить доступ к служебному помещению от посторонних лиц.
Дверь должна была открываться только с помощью электронных карт.

Специалистами было принято решение поставить считыватель Smartec, а также с другой стороны двери кнопку выхода

Читать полностью Скрыть описание
СКУД для компании «Dr.Head» 1 СКУД для компании «Dr.Head» 2 СКУД для компании «Dr.Head» 3 СКУД для компании «Dr.Head» 4
СКУД для компании «Dr.Head» 5 СКУД для компании «Dr.Head» 6 СКУД для компании «Dr.Head» 7 СКУД для компании «Dr.Head» 8
СКУД для компании «Северный Город»

Компании «Северный Город» было важно обеспечить комфорт и безопасность своего офиса. Требовался замок, который может открывать дверь дистанционно.

Специалистами было принято решение поставить считыватель Proximity и дополнительно подключить два стационарных радиобрелка, чтобы администраторы могли открывать дверь из любой точки офиса.

Читать полностью Скрыть описание
СКУД для компании «Северный Город» 1 СКУД для компании «Северный Город» 2 СКУД для компании «Северный Город» 3 СКУД для компании «Северный Город» 4
СКУД для компании «Северный Город» 5 СКУД для компании «Северный Город» 6 СКУД для компании «Северный Город» 7 СКУД для компании «Северный Город» 8
Закажите бесплатную консультацию

Закажите бесплатную консультацию

Специалист свяжется с вами
и подробно ответит на все ваши вопросы

Карта проезда

Отдел по работе c
клиентами:
+7 (812) 248-08-58 info@bitraid.ru

Техническая
поддержка:
+7 (812) 248-08-57 support@bitraid.ru

Адрес:

Санкт-Петербург, наб.реки Фонтанки 38 лит. А