Гарантированная отказоустойчивость ИТ-оборудования: ключевые шаги

Для обеспечения функционирования компании необходимо создать ИТ-инфраструктуру. Совокупность техники и программного обеспечения обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов, выпуск продукции, продажи, контакты с поставщиками и клиентами. Комплекс информационно-технологических ресурсов позволяет компании работать и развиваться, облегчает сотрудникам выполнение поставленных задач.

Требования к ИТ-инфраструктуре

Будущее бизнеса зависит от стратегии – плана, направленного на развитие, оптимизацию, удовлетворение потребностей клиентов. ИТ-инфраструктура – средство для достижения этих целей. Офисные работники не могут работать без компьютеров с установленным программным обеспечением. Для защиты корпоративной информации нужны надёжные носители. Эти функции возложены на специальные оборудование и ПО.

ИТ-инфраструктура организации должна соответствовать следующим требованиям:

• масштабируемость;
• управляемость;
• надёжность;
• безопасность;
• доступность; 
• отказоустойчивость.

ИТ- инфраструктура состоит из большого числа компонентов, требует продуманного подхода, чтобы обеспечить деятельность организации. Для бизнеса критически важна отказоустойчивость IT-инфраструктуры, если ежедневная деятельность зависит от цифровых платформ. Под отказоустойчивостью понимают способность IT-инфраструктуры продолжать работу при выходе из строя отдельных элементов, частичных сбоях, некритичных ошибках. Эти случаи не должны сопровождаться остановкой сервиса, влиять на производительность или доступность.

Значение инфраструктуры выражается в следующем:

1. Сбои могут привести к убыткам, повышение отказоустойчивости позволит поддерживать работу бизнеса.
2. Предотвращение потери информации.
3. Сохранение лояльности партнёров и клиентов.
4. Укрепление репутации, формирования положительного имиджа компании.

Отказоустойчивость касается ИТ-инфраструктуры в целом и её отдельных компонентов. Ключевой аспект – наличие резервов частей структуры.

Создание отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры

Во многих ИТ-инфраструктурах присутствует единая точка отказа. Неисправность этого узла может привести к выходу из строя всей системы. Современные сервисы и приложения постоянно усложняются, каждый элемент может отказать.

Также при формировании отказоустойчивой инфраструктуры необходимо учесть:

• поломки оборудования;
• стихийные бедствия;
• человеческий фактор;
• отключение электропитания;
• скачок напряжения;
• вирусы, кибератаки;
• поломки канала интернет-соединения.

Распространённая причина отказа – отключение электропитания. IT-инфраструктура должна гарантировать непрерывность процессов, минимизировать время простоев, обеспечивать информационную безопасность. 

Результат обеспечивают следующие принципы:

1. Дублирование элементов, обеспечивающих непрерывность работы в случае отказа. Физическое дублирование предусматривает наличие резервов серверов, хранилищ данных, коммутаторов, маршрутизаторов и прочих устройств. Также необходимо дублирование данных, программного обеспечения, каналов связи.
2. Балансировка нагрузки – равномерное распределение трафика по нескольким серверам, чтобы избежать перегрузки. Если один сервер вышел из строя, балансировщик перенаправляет трафик, пользователи продолжают работать без перебоев.
3. Резервное копирование данных, хранение копий в безопасном месте, своевременное удаление неактуальных копий.
4. Репликация данных для повышения доступности, восстановления.
5. Разработка плана восстановления деятельности инфраструктуры после сбоя. Необходимо оценить риски, разработать, протестировать план, реализовать при возникновении сбоя. Для каждого вида бизнеса необходим собственный план.
6. Мониторинг контроля и управления отказоустойчивостью – отслеживание состояния ИТ-инфраструктуры для предотвращения проблем. Мониторинг поддерживает отказоустойчивость как процесс, требующий постоянной корректировки.

Чтобы проанализировать состояние ИТ-инфраструктуры, выявить риски и уязвимости, нужно провести информационный аудит. Экспертная оценка выявит «узкие» места, оценит риски и уязвимости, ошибки в IT-архитектуре. Это позволит разработать план по строительству отказоустойчивой производительной инфраструктуры.

Компания BitRaid обследует состояние серверов, ПК, рабочих мест и периферийного оборудования, кабельных сетей. По итогам аудита предоставим заказчику детальный отчёт с описанием проблем, рекомендациями, схемами оптимизации и дальнейшего развития. Свяжитесь с нашим консультантом, уточните детали, получите предложение для бизнеса.