Как IT-аутсорсинг помогает экономить время и деньги

Стремительная цифровизация производства и коммерции увеличила спрос на услуги аутсорсинговых компаний. Зачастую экономически выгоднее передать часть функций сторонней организации, чем содержать собственный отдел: приобретать оборудование, нанимать персонал.

IT -аутсорсинг может понадобиться организации на всех этапах развития:

• на этапе становления привлечённые инженеры создают IT-инфраструктуру, обеспечивают бесперебойную работу оборудования;
• в период стабильности персонал аутсорсинговой компании решает сложные задачи, которые не под силу штатному персоналу;
• во время реорганизации помогает заменить действующие отделы, чтобы повысить качество работы.

Заказчик самостоятельно решает, какие функции передать сторонней организации. Это может быть обслуживание всей IT-инфраструктуры, серверного оборудования, компьютерной техники, создание IT-структуры с нуля, обслуживание специализированного ПО.

Популярность ИТ-аутсорсинга возросла в связи с нехваткой квалифицированных специалистов. Передача определённых функций аутсорсинговой компании несет организациям ряд преимуществ:

1. Финансовая выгода. Приобретение оборудования, содержание персонала обходятся намного дороже, чем услуги ИТ-аутсорсинга. Не нужно оборудовать помещение для сервера, создавать условия, выплачивать штатному сисадмину зарплату, соцпакет, налоги, оплачивать отпуска и больничные. При обращении к сторонней организации нужно заплатить только за конкретные услуги.
2. Так как аутсорсеры не входят в штат, есть возможность сохранить статус малой компании, получать налоговые льготы.
3. Штатный персонал получает возможность сосредоточиться на решении основных задач, передав непрофильные функции аутсорсеру.
4. Организация может воспользоваться услугами узкопрофильных специалистов, содержать которых в штате нет возможности.
5. Исключены форс-мажоры, аутсорсинговая компания всегда предоставит специалиста.
6. Быстрое масштабирование, при открытии или закрытии проекта легко прописать новый объём работ.

ИТ-аутсорсинг — это экономия денег, времени, профессиональные знания и опыт, доступ к передовым технологиям и инновациям, улучшение качества ИТ-услуг. При обращении к сторонней организации многие руководители опасаются утечки информации. Чтобы этого избежать, необходимо тщательно выбирать партнёра, учитывать опыт, репутацию, условия сотрудничества. Важно в договоре четко определить перечень услуг, согласовать условия работы, заключить соглашение SLA.