Преимущества профессиональной поддержки офисной техники
Ни один офис не в состоянии работать без оргтехники. Она повышает производительность, обеспечивает доступ к ресурсам, избавляет от бумажных носителей информации, повышает оперативность принятия и выполнения решений. Оргтехника нуждается в регулярном обслуживании и технической поддержке.
Плюсы профессионального обслуживания оргтехники
Даже самая надёжная техника не застрахована от поломок. При этом между обслуживанием офисной и домашней оргтехники есть различия. Компьютеры организации подключены к общей сети, неграмотный ремонт может привести к выходу из строя нескольких агрегатов. Работоспособность инфраструктуры влияет на эффективность работы компании, и лучше доверить поддержку офисной техники профессионалам.
Преимущества обращения в специализированную компанию:
- Повышение производительности бизнеса. Регулярные осмотры, очистка, профилактика обеспечивают безотказную работу. Исключаются непредвиденные отказы, нарушающие работу компании.
- Увеличение срока службы техники без частых замен запчастей и ремонтов.
- Оперативное реагирование, сокращение простоев.
- Установка оригинальных запчастей или аналогов, рекомендованных производителем. Применение подлинных деталей сохраняет условия гарантии, исключает проблемы совместимости.
- Персональный подход к каждому клиенту с учетом особенностей техники.
- Снижение затрат, профессионалы подберут варианты расходных материалов, комплектующих.
- Экспертиза и оперативность обслуживания, компания располагает специальным оборудованием для диагностики и ремонта, персоналом по обслуживанию техники.
Не каждая организация может иметь в штате инженера для обслуживания и ремонта офисной техники. Абонентское обслуживание дешевле, чем затраты на содержание в штате отдельного инженера, а опыт и компетенции персонала аутсорсинговой компании выше. Нет рисков отсутствия инженера по причине отпуска или болезни, аутсорсер всегда предоставит специалиста.
Что входит в профессиональную поддержку офисной техники
От работоспособности офисной техники зависит результативность организации. Под обслуживанием компьютерной техники подразумевают установку, настройку, тестирование, профилактические осмотры, диагностику, ремонты. Эта задача по силам инженеру, имеющему опыт, навыки работы в данной отрасли. Не всегда оправдано содержание в штате ИТ-отдела, проще обратиться в аутсорсинговую компанию.
Техническое обслуживание включает следующие процедуры:
- Чистку и промывку устройств, удаление пыли, мусора, остатков чернил и тонера. Благодаря регулярной очистке можно избежать засорения техники, снижения производительности.
- Замену расходных материалов: картриджей, тонеров, барабанов, роликов. Своевременная замена обеспечивает высокое печати, препятствует износу техники.
- Проверку и регулирование механизмов оргтехники. Особенно это важно для движущихся и трущихся механизмов, печатных головок струйного принтера.
- Обновление программного обеспечения: исправление ошибок, внесение изменений, улучшение функциональности, обеспечение совместимости с новым оборудованием.
- Консультирование, рекомендации по выбору и эксплуатации техники.
При выборе поставщика профессиональной поддержки оргтехники необходимо учитывать опыт и квалификацию персонала, репутацию компании, условия и сроки обслуживания, доступность услуг, цены. Профессиональное обслуживание оргтехники аутсорсинговой компанией «БитРейд» — залог успешности бизнеса. Предлагаем клиентам персонализированный подход, установку оригинальных запчастей, оперативный ремонт.
К услугам клиентов несколько пакетов:
- «онлайн» — стоимостью 430 ₽ за заявку;
- «экспресс-выезд» — от 910 ₽ в час;
- «абонентский» — от 15.000 ₽ в месяц.
Ознакомьтесь с условиями пакетов на нашем сайте, закажите звонок, получите консультацию. В штате «БитРейд» — высококвалифицированные сотрудники, имеющие компетенцию в определённых сферах. Есть возможность экстренного вызова по условиям договора, в том числе нескольких инженеров. Профессиональное регулярное обслуживание сводит к минимуму возникновение проблем в работе офисной техники. Сотрудничество с аутсорсинговой компанией «БитРейд» — это экономия средств и оперативное решение проблем.
