Что входит в ИТ-инфраструктуру

За создание внутри организации информационного пространства отвечает ИТ-инфраструктура. В её составе вычислительные и телекоммуникационные средства, программное обеспечение, электронная почта, видеонаблюдение и прочее. ИТ-инфраструктура создаёт условия для функционирования предприятия, решения бизнес-процессов, управления ими.

Модели ИТ-инфраструктуры

Основная задача ИТ-инфраструктуры – обеспечения работы компании, конкурентоспособности, безопасности, развития. Это касается любой отрасли – от электронной торговли до аграрного комплекса. IT-инфраструктура отвечает за связи с клиентами, поставщиками, партнёрами, персоналом, поддерживает бизнес стратегию организации. Структура состоит из программных решений, различных видов оборудования, сетевых подключений. Эти элементы в процессе одновременной работы дополняют друг друга.

Функции IT-инфраструктуры:

• доступ к интернету, электронной почте, локальной сети;
• обработка и хранение информации;
• автоматизация производственных процессов;
• повышение производительности труда;
• управление ресурсами;
• контроль состояния оборудования и ПО;
• резервное копирование;
• обеспечение безопасности;
• регулярное обновление ПО.

ИТ-инфраструктура конкретной организации выстраивается с учетом её требований и задач. Наиболее распространённые модели – компьютерные сети, серверы, облачные решения, видеонаблюдение.

Компоненты ИТ-инфраструктуры

Инфраструктура – комплекс, включающий оборудование, сеть, операционные системы, носители данных, ПО. Этот комплекс обеспечивает подключение к интернету, запуск программных приложений, информационную безопасность.

Аппаратное обеспечение включает: 

1. Серверы – мощные компьютеры, обеспечивающие хранение и обработку большого объёма информации. Функции программного обеспечения зависят от задач организации. Служебный компьютер работает с большим количеством пользователей, одновременно запускает различные сервисы, приложения.
2. Сетевое оборудование – устройства, необходимые для создания, эксплуатации, управления компьютерными сетями. К ним относят маршрутизаторы, коммутаторы, сетевые карты, шлюзы, модемы, медиаконвертеры, файрволы. Эти устройства обеспечивают передачу данных, безопасность, управляют сетью и трафиком. Поставкой и закупкой серверного оборудования под ключ в СПб занимается Битрейд.
3. Аппаратные средства хранения данных – накопители с носителями информации, контроллеры интерфейсов. В качестве носителей информации применяют жёсткие диски, гибридные решения, сочетающие SSD- и HDD-накопители. Виды систем хранения данных – файловые хранилища NAS, СХД с прямым подключением DAS, блочные хранилища SAN, All-flash.
4. Офисная техника – ПК, центры обработки данных, телефоны, факсы, АТС, принтеры, копировальные аппараты, многофункциональные устройства.
5. Телекоммуникации – виды связи, обеспечивающие передачу информации на большие расстояния. К ним относят интернет, мобильную связь, спутниковую связь, телевидение, локальные компьютерные сети, поисковые системы и многое другое.

Программное обеспечение включает различные программы, необходимые для работы, предоставления услуг, управления бизнесом – системы управления контентом, визуализации взаимоотношений с клиентами, планирования ресурсов, веб-серверы, ПО для внутренней работы.

В программную инфраструктуру входят:

• операционные системы;
• прикладное ПО;
• серверное ПО;
• системное ПО.

Отдельные устройства объединены единой сетью и подключены к интернету. Брандмауэры защищают соединения от вредоносных программ и хакерских атак. Сеть состоит из серверов, каналов передачи данных, концентраторов, коммутаторов, маршрутизаторов.

Обслуживание IT-инфраструктуры

Для обеспечения бесперебойной работы IT-инфраструктура нуждается в регулярном обслуживании. Мероприятия включают:

• диагностику, профилактику, ремонт компьютеров, оргтехники;
• настройку серверов;
• мероприятия по защите от хакерских атак;
• администрирование серверов;
• установку антивирусных программ;
• мониторинг сети;
• настройку телефонии, видеонаблюдения, оборудования, отвечающего за безопасность;
• периодичный бэкап данных;
• модернизацию аппаратной части и ПО.

Обслуживание ИТ инфраструктуры – мероприятия по технической поддержке, обновлению, модернизации, замене компьютерного оборудования. Это необходимо для успешного ведения бизнеса. Качественное техническое обслуживание улучшает работу компьютерной системы, снижает затраты на техническую поддержку, минимизирует риски. 

Аутсурсинговая компания BitRaid предлагает услуги квалифицированных разноплановых ИТ-специалистов. Они обладают знаниями и умениями, которых нет у штатного персонала. Выполняем широкий перечень работ – обслуживание компьютеров, серверов, офисной техники, АТС, телефонии, видеонаблюдения, обеспечение информационной безопасности. Можете заказать один из предложенных вариантов it-аутсурсинга – онлайн, экспресс выезд, абонентский. Обратитесь за консультацией, менеджер ответит на вопросы, подберет лучший вариант для вашей организации.