Обслуживание систем видеонаблюдения: почему важно своевременное ТО
Видеонаблюдение — это не только элемент безопасности, но и инструмент контроля. Камеры фиксируют действия персонала и посетителей, предотвращают несанкционированный доступ к архивам, складам. Укрепляется дисциплина, записи с камер помогают справедливо решить конфликты. Многие компании забывают о ТО, нарушают сроки регламентных работ по обслуживанию видеонаблюдения.
Значение технического осмотра видеонаблюдения
Система видеонаблюдения — комплекс сложного оборудования, состав зависит от типа, аналогового или цифрового видеонаблюдения.
Основные компоненты:
- камеры;
- коаксиальный кабель;
- видеорегистратор;
- монитор;
- источник питания.
К дополнительным элементам относят прожекторы для ночного видения, микрофоны, аудиомодули, хранилище для видеозаписей. Любая техника (камеры, регистраторы, хранилища) подвержена износу, в процессе эксплуатации сложно избежать поломок и сбоев. Техническое обслуживание продлевает срок службы, позволяет своевременно выявить неполадки, обеспечивает безопасность, сохраняет информацию.
Обслуживание видеонаблюдения в офисе помогает предотвратить воздействие негативных факторов:
- Осадки, сильный ветер могут сломать или заклинить шарниры. При попадании воды внутрь корпуса происходит замыкание контактов, перегорание электроники. Прямые солнечные лучи перегревают электронные элементы процессора, приводя к сбоям, переходу в аварийный режим. Пыль засоряет оптику изнутри.
- При перепадах напряжения выходят из строя электронные компоненты. Скачки напряжения повреждают жёсткие диски, маршрутизаторы, коммутаторы, затрудняя удалённый доступ.
- Отсутствие регулярного ТО приводит к неисправностям жёсткого диска, видеорегистратора, камер. Возникают проблемы с настройками, способные отключить функцию записи, задать неправильные параметры. К потере сигнала приводит повреждение кабеля, соединяющего камеру с видеорегистратором. Нарушается запись, теряется архив.
Чтобы избежать этих проблем, нужно соблюдать регламент технического обслуживания видеонаблюдения.
Какие работы входят в обслуживание видеонаблюдения
Чтобы поддерживать видеонаблюдение в работоспособном состоянии, необходимо знать, как часто нужно обслуживать камеры видеонаблюдения и остальное оборудование.
Существует несколько регламентов:
- ТО1 — раз месяц;
- ТО2 — один раз в квартал;
- ТО4 — один раз в год.
Соблюдение сроков поможет избежать выхода из строя компонентов видеонаблюдения. При проведении ТО проводят осмотр источников постоянного тока, резервных источников питания кабелей, видеорегистраторов, мониторов, видеокамер, видеосерверов, мультиплексоров.
Что входит в обслуживание видеонаблюдения:
- проверка надёжности закрепления оборудования;
- удаление загрязнений с поверхности;
- чистка корпуса и объектива видеокамеры;
- проверка технического состояния узлов;
- контроль наличия защитных крышек, печатей, пломб;
- проверка правильности настроек ПО, обновление прошивок;
- тестирование записи и хранения;
- настройка уведомлений, удалённого доступа, резервирования.
Зачем нужно обслуживание видеокамер? При проведении технического обслуживания видеокамер проверяют правильность установки, площадь охраняемой зоны, дальность зоны обнаружения, наличие «мёртвых» зон.
Последствия отсутствия обслуживания:
- снижение качества изображения видеокамер;
- потеря изображений из-за нарушения контактов разъёмов;
- короткое замыкание или коррозия после проникновения влаги в термокожухи;
- поломка блоков питания;
- уменьшение срока службы оборудования;
- финансовые потери из-за простоя системы;
- увеличение расходов на ремонт;
- проблемы при расследовании инцидентов, если не сохранились архивные записи.
Техническое обслуживание видеонаблюдения должны проводить квалифицированные специалисты, знающие устройство системы, что входит в ТО видеонаблюдения. Особенно это касается сложных систем, для диагностики и ремонта которых необходимы специализированное оборудование, знания, опыт. Выгоднее передать обслуживание видеонаблюдения аутсорсинговой компании, персонал которой будет проводить технические и сервисные задачи по договору.
Аутсорсинговая компания «БитРейд» предлагает организациям Санкт-Петербурга следующие услуги:
- проведение ТО;
- интеграцию видеонаблюдения в СКУД, сигнализацию и другие системы безопасности;
- сервисное обслуживание;
- обновление, модернизацию,
- настройку удалённого доступа;
- резервное копирование.
«БитРейд» предлагает услуги обслуживания видеонаблюдения: у нас фиксированные цены на регламентные работы, скидки на аварийный, гарантийный ремонт и обслуживание. Стоимость обслуживания зависит от количества камер, при любом тарифе предусмотрен ежемесячный плановый выезд, неограниченная удалённая техническая поддержка, ежеквартальное проведение ТО. Закажите бесплатную консультацию, получите ответы на вопросы. Предоставляем финансовые гарантии качества услуг SLA.
