ИТ-сопровождение – это процесс, направленный на улучшение, оптимизацию и устранение любых дефектов ИТ-инфраструктуры после сдачи его в эксплуатацию. Включает в себя не только установку локального и удаленного программного обеспечения, но и внесение дальнейших изменений, обновлений, устранение дефектов и недоработок, добавление нового функционала для повышения юзабилити и совместимости элементов ПО.
Заказав такую услугу, компания может рассчитывать на поддержку специалиста, если такового нет в штате компании. Аутсорсинговая компания будет поддерживать всю инфраструктуру в рабочем состоянии.
Основная задача любого бизнеса – сокращение издержек и финансовых затрат, в том числе и на ИТ-сопровождение. Поэтому достоинства передачи его на аутсорсинг для малого и среднего бизнеса очевидны:
IT-сопровождение также позволяет повысить безопасность данных, поскольку доступ к системе имеет один квалификационный специалист.
Четкий перечень услуг, включенных в ИТ-сопровождение, зависим от потребностей компании, размеров бюджета и других параметров. В целом оно включает:
Сопровождение включает в себя обслуживание и настройку сетей, серверов, компьютеров и другой техники, создание стабильной сети wi-fi, регулировку скорости передачи, подключение облачных серверов, CRM-систем, настройку корпоративной почты и IP-телефонии.
Вы можете заказать услугу по ИТ-сопровождению в нашей компании. Специалисты определят нужный именно для вашего бизнеса объем услуг и возьмут на себя заботы по устранению любых неполадок. Узнать цены вы можете, оставив заявку на сайте или позвонив по телефону.
Для обеспечения функционирования компании необходимо создать ИТ-инфраструктуру. Совокупность техники и программного обеспечения обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов,…
Обязательный атрибут жилого или производственного объекта – слаботочные системы. Они необходимы для функционирования интернета, телефонии,…
Основа бесперебойной деятельности организации – ИТ-инфраструктура. Совокупность технических средств, сервисов, программного обеспечения необходима для поступления,…
В современном мире, где технологии становятся основным фундаментом для эффективного функционирования бизнеса, вопрос сопровождения программного…
В этой статье исследуем, что такое «теневые ИТ», какие угрозы они несут для бизнеса, и…
Удалённая работа – это вид организации труда, при котором персонал работает дома, числится в штате…