Практически в любой сфере IT аутсорсинг становится обычным делом. Передача ИТ-инфраструктуры на обслуживание сторонней компании позволяет перераспределить обязанности, больше внимания уделять бизнесу, освободить рабочее время сотрудников и достичь лучших показателей работы.
ИТ-аутсорсинг подразумевает передачу работ по администрированию и настройке компьютеров, а также поддержке ИТ-инфраструктуры сторонней компании. Подрядчику передают всю инфраструктуру или её элементы, например, выполняет только задачи по обслуживанию оргтехники или администрирует сервера.
Прежде всего, ИТ-аутсорсинговая компания выполняет такие задачи:
Кроме того, на аутсорсинг передают и такие масштабные проекты, как построение и обслуживания Wi-Fi и локальных систем, реализацию облачных решений, переезд ИТ-инфраструктуры или организацию удалённого офиса.
Прежде чем передавать ИТ-инфраструктуру на аутсорсинг, подберите надёжную компанию. Основные критерии выбора:
В идеале у сторонней компании внедрена тикет-система для приема заявок. Это упростит обработку обращений и позволит быстрее получать услуги, особенно внеплановые.
ИТ-аутсорсер имеет ряд преимуществ перед штатным системным администратором и даже целым информационным отделом:
Многие компании опасаются передавать данные третьим лицам. Но если говорить о крупных аутсорсинговых компаниях, то все из них заключают договор, согласно которому подрядчик ответственен за сохранность информации.
Компания БитРейд обеспечит высокое качество ИТ обслуживания и безопасность на каждом этапе работы с клиентом. Наши специалисты предлагают круглосуточную техническую поддержку и большой спектр ИТ-услуг, которые помогут вашему бизнесу функционировать стабильно и развиваться. В рамках ИТ-аутсорсинга мы предлагаем обслуживание компьютеров, оргтехники, касс, телефонии, СКУД и систем видеонаблюдения, выполняем разовые работы, например ИТ-аудит или переезд инфраструктуры.
Для обеспечения функционирования компании необходимо создать ИТ-инфраструктуру. Совокупность техники и программного обеспечения обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов,…
Обязательный атрибут жилого или производственного объекта – слаботочные системы. Они необходимы для функционирования интернета, телефонии,…
Основа бесперебойной деятельности организации – ИТ-инфраструктура. Совокупность технических средств, сервисов, программного обеспечения необходима для поступления,…
В современном мире, где технологии становятся основным фундаментом для эффективного функционирования бизнеса, вопрос сопровождения программного…
В этой статье исследуем, что такое «теневые ИТ», какие угрозы они несут для бизнеса, и…
Удалённая работа – это вид организации труда, при котором персонал работает дома, числится в штате…