Риски использования цифровых технологий в бизнесе

На сегодняшний день бизнес, применяющий цифровые технологии, имеет высокий уровень конкурентоспособности. ИТ-технологии автоматизируют сложные задачи, облегчают работу персонала. Облачные сервисы снижают издержки, нет необходимости покупать оборудование и ПО, можно арендовать всю необходимое у провайдера. ИТ-инновации укрепляют безопасность.

Обзор рисков, связанных с использованием цифровых технологий в бизнесе

Пандемия covid-19 вызвала кризис, ускоривший глобальный цифровой поворот. Бизнесу пришлось переосмыслить процессы в соответствии с новыми условиями. Инвестиции в цифровую трансформацию не только смягчают последствия, но и создают новые возможности для развития. Однако необходимо учитывать возможные риски.

Ключевые риски для бизнеса:

• отсутствие стратегии управления нововведениями, эффективная стратегия заключается в выявлении коренных проблем, планировании проекта, анализе больших объёмов данных;
• сложные технологии и программное обеспечение требуют соответствующей квалификации персонала;
• проблемы с внедрением новых процессов и инструментов, чтобы этого избежать, нужно обеспечить обучение по внедрению ИТ-технологий, чтобы персонал понял ценность внедряемых процессов;
• непрерывное изменение потребностей клиентов, необходимо повышение гибкости бизнеса;
• отсутствие необходимых ИТ-навыков;
• сохранение безопасности;
• хакерские атаки, замедляющие работу;
• утечка информации;
• потеря (искажение) информации;
• нарушение связи;
• недостаточное финансирование.

Наибольшие проблемы возникают у организаций, работающих по старинке, руководство и персонал которых не воспринимают новые технологии. Эти риски усиливают неопределенность, особенно в случае оказания давления.

Риски для бизнеса в сфере безопасности

Бизнесу необходимо разрабатывать отдельные программы для развития информационных технологий и обеспечения безопасности. Эффективность информационной безопасности должна находиться на уровне не ниже 95% для подсистем защиты. Необходим регулярный анализ выявленных событий, зарегистрированных инцидентов, оперативности реагирования. 

К основным рискам аналитики относят недостаточную отработку технологий передачи и защиты данных. Без должной защиты информация, хранящаяся в облаке, может стать добычей мошенников. Злоумышленники проявляют интерес к госкомпаниям, электронной коммерции, цифровым сервисом, видео- и аудиокоммуникациям. 

Способы снижения рисков для бизнеса в сфере безопасности:

1. Тщательный анализ инфраструктуры объекта, закрытие открытых портов, защита сети брандмауэром, ограничение доступа персонала к важным системам.
2. Максимальное снижение человеческого фактора, некоторые люди не способны распознать угрозу.
3. Обучение персонала для мониторинга угроз, проверки процедуры безопасности, соблюдение этих мер другими сотрудниками. Специально выделенная команда может быстро выявить нарушения, принять меры для недопущения повторения инцидента.
4. Организация доступа, требование формального запроса, мониторинг персонала при доступе к критически важной информации. Многофакторная аутентификация – полезный инструмент.
5. Выбор надёжных паролей, регулярная смена.

Необходимо обучить персонал соблюдению требований безопасности, но наиболее эффективный способ снижение риска кибератаки – устранение человеческого фактора везде, где это только возможно.

Возможные последствия для бизнеса

Бизнес может столкнуться с разными проблемами, зависящими от рода деятельности, масштабы организации. Типичные риски:

1. Финансовые – снижение доходов, прибыли, потеря капитала. Риски могут быть связаны с инвестициями, формой организации хозяйственной деятельности, инфляцией, ликвидностью. Необходимо организовать систематическую оценку, выявлять факторы и виды рисков, количественно оценивать их.
2. Снижение качества товаров и услуг могут стать причиной разорения бизнеса. Чтобы этого избежать, необходимо выбрать методику анализа, собрать информацию, обработать, получить результаты, сделать выводы. Быстрый результат обеспечит использование ИТ-технологий.
3. На этапе внедрения цифровых технологий может возникнуть проблема несоответствия навыков персонала и предъявляемых к нему требований. Если человек не обладает нужными компетенциями, он плохо работает. Важно уделять внимание не только образованию, компьютерной грамотности, но и способности учиться, овладевать новыми знаниями.
4. Невозможно осуществить переход без разработанной стратегии. Важно проанализировать бизнес-процессы, определить конечный результат, разработать план действий. В этой ситуации окажет помощь аутсорсинговая компания, которая проведёт аудит.

Аутсорсинговая компания BitRaid предлагает бизнесу Санкт-Петербург услуги ИТ-аудита и аудита информационной безопасности. Оценим состояние информационных ресурсов, выявим проблемные места, разработаем мероприятия по их устранению. Можете выбрать один из трёх вариантов it-аудита – базовый, экспресс-аудит, комплексный. Процедура необходима при расширении бизнеса, для внедрения новых разработок, устранения регулярных сбоев. Предоставим полный отчет, содержащий перечень мероприятий по развитию ИТ-системы бизнеса.

На сегодняшний день бизнес, применяющий цифровые технологии, имеет высокий уровень конкурентоспособности. ИТ-технологии автоматизируют сложные задачи, облегчают работу персонала. Облачные сервисы снижают издержки, нет необходимости покупать оборудование и ПО, можно арендовать всю необходимое у провайдера. ИТ-инновации укрепляют безопасность.