Риски использования цифровых технологий в бизнесе
На сегодняшний день бизнес, применяющий цифровые технологии, имеет высокий уровень конкурентоспособности. ИТ-технологии автоматизируют сложные задачи, облегчают работу персонала. Облачные сервисы снижают издержки, нет необходимости покупать оборудование и ПО, можно арендовать всю необходимое у провайдера. ИТ-инновации укрепляют безопасность.
Обзор рисков, связанных с использованием цифровых технологий в бизнесе
Пандемия covid-19 вызвала кризис, ускоривший глобальный цифровой поворот. Бизнесу пришлось переосмыслить процессы в соответствии с новыми условиями. Инвестиции в цифровую трансформацию не только смягчают последствия, но и создают новые возможности для развития. Однако необходимо учитывать возможные риски.
Ключевые риски для бизнеса:
- отсутствие стратегии управления нововведениями, эффективная стратегия заключается в выявлении коренных проблем, планировании проекта, анализе больших объёмов данных;
- сложные технологии и программное обеспечение требуют соответствующей квалификации персонала;
- проблемы с внедрением новых процессов и инструментов, чтобы этого избежать, нужно обеспечить обучение по внедрению ИТ-технологий, чтобы персонал понял ценность внедряемых процессов;
- непрерывное изменение потребностей клиентов, необходимо повышение гибкости бизнеса;
- отсутствие необходимых ИТ-навыков;
- сохранение безопасности;
- хакерские атаки, замедляющие работу;
- утечка информации;
- потеря (искажение) информации;
- нарушение связи;
- недостаточное финансирование.
Наибольшие проблемы возникают у организаций, работающих по старинке, руководство и персонал которых не воспринимают новые технологии. Эти риски усиливают неопределенность, особенно в случае оказания давления.
Риски для бизнеса в сфере безопасности
Бизнесу необходимо разрабатывать отдельные программы для развития информационных технологий и обеспечения безопасности. Эффективность информационной безопасности должна находиться на уровне не ниже 95% для подсистем защиты. Необходим регулярный анализ выявленных событий, зарегистрированных инцидентов, оперативности реагирования.
К основным рискам аналитики относят недостаточную отработку технологий передачи и защиты данных. Без должной защиты информация, хранящаяся в облаке, может стать добычей мошенников. Злоумышленники проявляют интерес к госкомпаниям, электронной коммерции, цифровым сервисом, видео- и аудиокоммуникациям.
Способы снижения рисков для бизнеса в сфере безопасности:
- Тщательный анализ инфраструктуры объекта, закрытие открытых портов, защита сети брандмауэром, ограничение доступа персонала к важным системам.
- Максимальное снижение человеческого фактора, некоторые люди не способны распознать угрозу.
- Обучение персонала для мониторинга угроз, проверки процедуры безопасности, соблюдение этих мер другими сотрудниками. Специально выделенная команда может быстро выявить нарушения, принять меры для недопущения повторения инцидента.
- Организация доступа, требование формального запроса, мониторинг персонала при доступе к критически важной информации. Многофакторная аутентификация – полезный инструмент.
- Выбор надёжных паролей, регулярная смена.
Необходимо обучить персонал соблюдению требований безопасности, но наиболее эффективный способ снижение риска кибератаки – устранение человеческого фактора везде, где это только возможно.
Возможные последствия для бизнеса
Бизнес может столкнуться с разными проблемами, зависящими от рода деятельности, масштабы организации. Типичные риски:
- Финансовые – снижение доходов, прибыли, потеря капитала. Риски могут быть связаны с инвестициями, формой организации хозяйственной деятельности, инфляцией, ликвидностью. Необходимо организовать систематическую оценку, выявлять факторы и виды рисков, количественно оценивать их.
- Снижение качества товаров и услуг могут стать причиной разорения бизнеса. Чтобы этого избежать, необходимо выбрать методику анализа, собрать информацию, обработать, получить результаты, сделать выводы. Быстрый результат обеспечит использование ИТ-технологий.
- На этапе внедрения цифровых технологий может возникнуть проблема несоответствия навыков персонала и предъявляемых к нему требований. Если человек не обладает нужными компетенциями, он плохо работает. Важно уделять внимание не только образованию, компьютерной грамотности, но и способности учиться, овладевать новыми знаниями.
- Невозможно осуществить переход без разработанной стратегии. Важно проанализировать бизнес-процессы, определить конечный результат, разработать план действий. В этой ситуации окажет помощь аутсорсинговая компания, которая проведёт аудит.
Аутсорсинговая компания BitRaid предлагает бизнесу Санкт-Петербург услуги ИТ-аудита и аудита информационной безопасности. Оценим состояние информационных ресурсов, выявим проблемные места, разработаем мероприятия по их устранению. Можете выбрать один из трёх вариантов it-аудита – базовый, экспресс-аудит, комплексный. Процедура необходима при расширении бизнеса, для внедрения новых разработок, устранения регулярных сбоев. Предоставим полный отчет, содержащий перечень мероприятий по развитию ИТ-системы бизнеса.
На сегодняшний день бизнес, применяющий цифровые технологии, имеет высокий уровень конкурентоспособности. ИТ-технологии автоматизируют сложные задачи, облегчают работу персонала. Облачные сервисы снижают издержки, нет необходимости покупать оборудование и ПО, можно арендовать всю необходимое у провайдера. ИТ-инновации укрепляют безопасность.
